Foire aux questions

J’ai numérisé une facture de Hop! la Toque pour obtenir mes points, mais celle-ci est invalide. Est-ce normal?

Lorsque vous commandez chez Hop! la Toque, vous devez entrer votre facture manuellement pour obtenir vos points dans l’application Plaisirs & Privilèges.

1. Connectez-vous à votre compte Plaisirs & Privilèges.

2. Sélectionner le bouton de numérisation au bas de l’écran et choisissez l’option « Entrer une facture manuellement ».

3. Choisissez Traiteur Hop! la Toque (boîtes à lunch) comme restaurant dans la barre déroulante.

4. Entrez le numéro de facture. « RPTE- » devrait déjà être inscrit. Saisissez donc uniquement les caractères après le tiret.

5. Indiquez le montant total de la facture (après taxes et avant pourboire).

Votre facture devrait ensuite se valider dans les 24-48h suivantes. Si elle tombe invalide, c’est que des informations inexactes ont été saisies.

Au besoin, contactez appli@restosplaisirs.co m.

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