RÈGLEMENT DU CONCOURS «CARTE-CADEAU SONDAGE FIDÉLITÉ»
The English version follows the French version.
IMPORTANT : VEUILLEZ LIRE CES RÈGLES ET RÈGLEMENTS OFFICIELS (« LE RÈGLEMENT ») AVANT DE PARTICIPER AU CONCOURS « CARTE-CADEAU SONDAGE FIDÉLITÉ ». EN PARTICIPANT AU CONCOURS, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS SATISFAITES À TOUTES LES EXIGENCES D’ADMISSIBILITÉ CI-DESSOUS ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ(E) DE FAÇON INCONDITIONNELLE À CE RÈGLEMENT OFFICIEL ET À TOUTES LES DÉCISIONS DE GROUPE GRANDIO (13401537 CANADA INC.), SES FILIALES, SOCIÉTÉS ET GROUPES DE SOCIÉTÉS AFFILIÉES (COLLECTIVEMENT « GRANDIO »).
1. PÉRIODE DU CONCOURS : « CARTE-CADEAU SONDAGE FIDÉLITÉ » (CI-APRÈS LE «CONCOURS») EST ORGANISÉ PAR GRANDIO (CI-APRÈS L’« ORGANISATEUR »). LE CONCOURS DÉBUTE LE 8 SEPTEMBRE 2025 À 8 H (HAE) ET SE TERMINE LE 16 SEPTEMBRE 2025 À 23H59 (HAE) (CI-APRÈS LA «DURÉE DU CONCOURS»). TOUTE MENTION AU PRÉSENT RÈGLEMENT RELATIVE À L’HEURE FAIT RÉFÉRENCE À L’HEURE AVANCÉE DE L’EST (HAE).
2. ADMISSIBILITÉ
AUCUN ACHAT REQUIS POUR PARTICIPER. VOUS DEVEZ ÊTRE ÂGÉ(E) DE 18 ANS OU PLUS ET ÊTRE UN RÉSIDENT OU UNE RÉSIDENTE DU CANADA.
ADMISSIBILITÉ : Pour être admissible à participer, vous devez : (i) être âgé(e) de 18 ans ou plus et; (ii) être une résidente ou un résident légal du Canada; (ii) ne pas être membre de la famille immédiate d’un(e) employé(e), sous-traitant(e), mandataire ou représentant(e) du Commanditaire ou Organisateur du concours, ou de l’une de ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, agences, sociétés de distribution, régies des alcools, titulaires de permis d’alcool, fournisseur (-euse)s de prix, ou de l’un de leurs actionnaires, fiduciaires, administrateur (-trice)s, dirigeant(e)s, employé(e)s ou agent(e)s respectifs, ou de toute personne domiciliée avec l’une des personnes susmentionnées. Aux fins du concours, on entend par « famille immédiate » le parent, le conjoint ou la conjointe, le frère ou la sœur, l’enfant ou toute personne résidant dans le même foyer ou domiciliée avec ces employé(e)s ou représentant(e)s. Les autorités provinciales en matière d’alcool ne sont pas liées à ce concours de quelque manière que ce soit et ne sont, de quelque manière que ce soit, aucunement responsables de toute question relative à ce concours.
Tout participant ou toute participante qui tente de participer avec plusieurs comptes sous plusieurs identités sera disqualifié(e) et perdra tout prix gagné, à la seule discrétion de l’Organisateur du concours. Si l’identité d’un participant ou d’une participante est contestée, le ou la titulaire autorisé(e) du compte associé à l’adresse électronique soumise au moment de la participation sera considéré(e) comme le participant ou la participante. La personne assignée à l’adresse électronique par un fournisseur de services en ligne, un fournisseur d’accès Internet ou toute autre organisation responsable de l’attribution de l’adresse électronique pour le domaine associé à l’adresse électronique soumise est considérée comme la titulaire autorisée du compte. Un participant ou une participante peut être tenu(e) de fournir à l’Organisateur du concours la preuve qu’il ou qu’elle est le ou la titulaire autorisé(e) du compte de l’adresse électronique associée à la participation gagnante.
3. COMMENT PARTICIPER
3.1 – Participation par sondage
Durant la période du concours, les personnes ayant reçu l’invitation par courriel sont invitées à remplir un sondage en ligne sur les comportements de fidélisation. Une fois le sondage complété, la personne obtient automatiquement une (1) participation au tirage pour courir la chance de gagner l’un des prix.
En répondant au sondage, le participant accepte automatiquement les modalités du présent règlement.
3.2 – Participation sans répondre au sondage
Il est aussi possible de participer sans remplir le sondage. Pour ce faire, vous devez envoyer, par la poste, une lettre manuscrite d’un minimum de 100 mots, expliquant pourquoi vous souhaitez participer au concours. Incluez dans votre lettre votre nom complet, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance et adresse courriel, ainsi que la mention manuscrite suivante : « Je suis âgé(e) de 18 ans ou plus ».
La lettre doit être envoyée au plus tard le 16 septembre 2025 à 23 h 59 (HAE) à l’adresse suivante :
CONCOURS – ÉTUDE SUR LA FIDÉLISATION
GROUPE GRANDIO
1180 Place Nobel, bureau 102
Boucherville (Québec) J4B 5L2
Une seule participation sans achat par personne est autorisée. Toute participation incomplète, illisible ou reçue en double sera rejetée.
4.DATE LIMITE D’INSCRIPTION
La date limite pour s’inscrire est le 16 septembre 2025 à 23h59.
5. VÉRIFICATIONS
Toutes les participations sont susceptibles d’être vérifiées à tout moment et pour tout motif. L’Organisateur se réserve le droit, à son entière discrétion, d’exiger une preuve d’identité ou d’admissibilité (sous une forme acceptable pour l’Organisateur, notamment une pièce d’identité officielle avec photo) : (i) afin de confirmer l’admissibilité d’une personne à participer au Concours, (ii) afin de confirmer l’admissibilité ou la légitimité d’une inscription (ou inscription présumée) au Concours, ou (iii) pour toute autre raison selon ce que l’Organisateur juge nécessaire à son entière discrétion pour administrer le Concours conformément au présent règlement. Le défaut de fournir une telle preuve à l’entière satisfaction de l’Organisateur, dans le délai indiqué par celui-ci, pourrait entraîner la disqualification, à l’entière discrétion de l’Organisateur. Le ou les serveurs du Concours constituent l’unique moyen de déterminer la date et l’heure aux fins du Concours.
6. PRIX
Un total de cinquante (50) cartes-cadeaux de 50 $ chacune seront attribuées, par tirage au sort, parmi toutes les participations admissibles. La valeur totale des prix est de 2 500 $.
Les prix ne sont ni monnayables, ni transférables, sauf décision contraire de l’Organisateur.
7. TIRAGE
Le tirage au sort aura lieu le 26 septembre 2025 à 13 h (HAE) au siège social de l’Organisateur au 1180 Place Nobel, bureau 102, Boucherville (Québec) J4B 5L2, parmi toutes les participations reçues. Les gagnants seront contactés par courriel ou téléphone dans les deux (2) jours ouvrables suivants.
Tout participant qui serait sélectionné aux termes du présent Concours et qui ne respecterait pas les conditions du Concours sera automatiquement disqualifié et un autre tirage aura lieu pour sélectionner un participant. Une pièce d’identité pourra être exigée lors de la réclamation du prix.
8. ATTRIBUTION DU PRIX
La validité de toute inscription est sous réserve de sa vérification. Toute inscription qui est illisible, incomplète, faite de manière frauduleuse sera disqualifiée. Tout participant ou toute personne tentant de s’y inscrire par un moyen contraire à ce règlement officiel du concours ou qui perturbe autrement le fonctionnement de ce concours ou qui est de nature à être injuste envers les autres participants ou participants éventuels sera disqualifié. Les inscriptions deviennent la propriété des commanditaires et aucune ne sera retournée.
Afin d’être déclarés gagnants, les participants sélectionnés devront premièrement, en plus de satisfaire aux critères d’admissibilité du Concours et de se conformer au règlement officiel du Concours (la «personne gagnante») :
a) Répondre au message envoyé par courriel, ou par téléphone, par le représentant de l’Organisateur du concours dans les jours (2) jours ouvrables suivant la sélection de son inscription;
b) Répondre correctement à une question d’habileté mathématique;
c) Signer un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité
À défaut de respecter chacune des conditions énoncées ci-dessus, le participant sélectionné sera disqualifié et ne pourra recevoir aucun Prix. Dans ce cas, l’Organisateur se réservent le droit, à leur seule et entière discrétion, de refaire tirer le prix parmi les autres participants.
Prise de possession du Prix. Le représentant de l’Organisateur et des commanditaires contactera la personne gagnante afin de l’informer des modalités de prise de possession de son Prix.
Aucune communication ou correspondance reliée au concours ne sera échangée avec les participants, sauf avec le participant sélectionné comme personne gagnante de l’éventuel Prix.
En participant à ce concours ou en tentant d’y participer, chaque participant et (ou) prétendu participant accepte d’exonérer, de décharger et de tenir indemnes, pour toujours, leurs administrateurs, dirigeants, employés, actionnaires, agents ou autres représentants (collectivement, les «Indemnisés») de tout(e) réclamation, action, dommage, demande, moyen d’action, cause d’action, poursuite, dette, devoir, compte, cautionnement, convention, garantie, indemnité, contrat ou responsabilité de quelque nature que ce soit découlant ou liée à la participation au Concours ou à la tentative de participation du participant, le respect ou non de ce règlement de Concours ou l’acceptation et l’utilisation du Prix. Les indemnisés ne seront pas tenus responsables pour les inscriptions perdues, incomplètes, tardives ou mal acheminées ou pour tout manquement du Site Web du Concours pendant la période du Concours, ou pour tout mauvais fonctionnement technique ou autres problème avec des lignes ou réseaux téléphoniques, des systèmes informatiques en ligne, des serveurs, des fournisseurs d’accès, de l’équipement ou des logiciels informatiques ou pour tous autres problèmes techniques ou de congestion sur Internet ou sur tout Site Web, ou toute combinaison de ce qui précède, et ne seront pas tenus responsables de toute blessure ou dommage à toute personne ou bien résultant ou lié(e) à la participation ou à la tentative de participation de cette personne ou de toute autre personne à ce concours. Toute tentative pour endommager délibérément tout Site Web ou miner le fonctionnement légitime de ce Concours constitue une violation des lois criminelles et civiles et, si une telle tentative survient, l’Organisateur et les commanditaires se réservent le droit de réclamer des remèdes ou des dommages dans toute l’étendue permise par la loi, incluant au moyen de poursuites criminelles.
9. PROPRIÉTÉ DES BULLETINS DE PARTICIPATION
Tous les Bulletins de participation au Concours deviennent la propriété de l’Organisateur.
10. CONSENTEMENT À LA COLLECTE ET À L’UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés exclusivement pour l’administration du concours et conformément à la politique de confidentialité de Groupe Grandio.
11. RESPECT DES MODALITÉS ET DU FONCTIONNEMENT DU CONCOURS
Tout Bulletin de participation ou tentative d’inscription utilisant un moyen électronique, informatique ou autre contraire à l’esprit du Concours (ex. : piratage informatique, envoi massif de courriels, etc.) sera automatiquement rejeté et pourrait être transmis aux autorités judiciaires compétentes. Tout Bulletin de participation automatisé sera repéré et rejeté.
12. CONFORMITÉ AUX LOIS EN VIGUEUR
Tous les participants au Concours acceptent de se conformer au règlement du Concours, qui est sujet à modification à la seule discrétion de l’Organisateur. La Loi applicable est celle du Québec.
13. ACCEPTATION
En participant, vous acceptez de respecter ce règlement. En cas de divergence entre des versions traduites ou abrégées et le présent règlement, le texte français intégral prévaut.
14. CONDITIONS GÉNÉRALES ET DE RÈGLEMENT
Pour être déclaré gagnant, le participant sélectionné devra respecter l’ensemble des conditions d’admissibilité et de participation prévues au présent règlement. À défaut, il sera automatiquement disqualifié et un autre tirage aura lieu afin de déterminer un nouveau gagnant.
L’Organisateur avisera le gagnant par téléphone et/ou par courriel. Dans l’éventualité où l’Organisateur ne parvenait pas à joindre un participant sélectionné dans un délai de quarante-huit (48) heures suivant le tirage du 26 septembre 2025, un nouveau tirage sera effectué.
Afin de réclamer son prix, le gagnant devra remplir et signer un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité (le « Formulaire ») qui lui sera transmis par courriel ou en personne. Ce formulaire devra être retourné aux bureaux de Groupe Grandio, situés au 1180 Place Nobel, bureau 102, Boucherville (QC), J4B 5L2, au plus tard le 5 octobre 2025 à 17 h (HAE). À défaut, le prix ne sera pas décerné et aucun nouveau tirage ne sera effectué.
Groupe Grandio informera le gagnant des modalités de transmission du prix. Si le prix n’a pas été réclamé avant la date limite, il sera annulé sans compensation.
Le nom du ou des gagnants sera disponible du 5 octobre 2025 au 5 octobre 2026, du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h, aux bureaux de Groupe Grandio, à l’adresse ci-dessus.
Le règlement complet est disponible pour toute la durée du concours à la même adresse.
L’Organisateur, ses sociétés affiliées, agences de publicité ou de promotion, ainsi que leurs dirigeants, employés et représentants (les « Bénéficiaires de décharge »), se dégagent de toute responsabilité liée à :
- la participation ou tentative de participation au concours;
- l’attribution ou l’utilisation des prix;
- tout incident, retard, erreur, perte de données ou participation incomplète;
- toute défaillance technique (réseaux, courriels, serveurs, matériel informatique, logiciels, etc.);
- toute tentative de sabotage du concours ou d’un site Web.
En participant au concours, chaque personne libère les Bénéficiaires de décharge de toute réclamation et accepte de ne pas les tenir responsables de tout dommage direct ou indirect.
L’Organisateur se réserve le droit, à son entière discrétion et sans préavis, de modifier, suspendre ou annuler le concours, en tout ou en partie, pour toute raison, incluant en cas de fraude, de bogue informatique, de panne ou de toute autre situation indépendante de sa volonté, sous réserve de l’approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, si nécessaire.
L’Organisateur peut également exclure toute personne soupçonnée de fraude ou de comportement contraire à l’esprit du concours.
Toute tentative d’endommager délibérément un site Web ou de compromettre le déroulement légitime du concours constitue une infraction criminelle et civile. Groupe Grandio se réserve le droit de réclamer des dommages-intérêts ou d’entreprendre des poursuites judiciaires.
OFFICIAL CONTEST RULES – “LOYALTY SURVEY GIFT CARD” CONTEST
IMPORTANT: PLEASE READ THESE OFFICIAL RULES (« THE RULES ») CAREFULLY BEFORE ENTERING THE “LOYALTY SURVEY GIFT CARD” CONTEST. BY ENTERING THE CONTEST, YOU CONFIRM THAT YOU MEET ALL ELIGIBILITY REQUIREMENTS BELOW AND AGREE TO BE UNCONDITIONALLY BOUND BY THESE RULES AND ALL DECISIONS MADE BY GROUPE GRANDIO (13401537 CANADA INC.), ITS SUBSIDIARIES, AFFILIATES, AND RELATED COMPANIES (COLLECTIVELY “GRANDIO”).
1. CONTEST PERIOD : THE “LOYALTY SURVEY GIFT CARD” CONTEST (HEREINAFTER THE “CONTEST”) IS ORGANIZED BY GRANDIO (HEREINAFTER THE “ORGANIZER”). THE CONTEST BEGINS ON SEBTEMBER 8, 2025, AT 8:00 A.M. (ET) AND ENDS ON SEPTEMBER 16, 2025, AT 11:59 P.M. (ET) (HEREINAFTER THE “CONTEST PERIOD”). ALL TIME REFERENCES IN THESE RULES REFER TO EASTERN TIME (ET).
2. ELIGIBILITY
NO PURCHASE NECESSARY TO ENTER. YOU MUST BE 18 YEARS OF AGE OR OLDERAND A LEGAL RESIDENT OF CANADA.
To be eligible to enter, you must: (i) be 18 years of age or older; (ii) be a legal resident of Canada; (iii) not be a member of the immediate family or household of any employee, contractor, agent, or representative of the Organizer or any of its parent companies, subsidiaries, affiliates, agencies, distributors, alcohol boards, liquor license holders, prize suppliers, or their respective shareholders, trustees, directors, officers, employees, or agents. For the purposes of this Contest, “immediate family” includes a parent, spouse, sibling, child, or any person residing in the same household.
Any individual who attempts to participate using multiple accounts or identities will be disqualified and will forfeit any prize awarded, at the sole discretion of the Contest Organizer. In the event of a dispute regarding the identity of a participant, the authorized account holder of the email address provided at the time of entry will be deemed the official entrant. The authorized account holder is the person to whom the email address is assigned by an online service provider, Internet access provider, or any other organization responsible for assigning email addresses for the domain associated with the submitted email address. Participants may be required to provide proof, satisfactory to the Contest Organizer, that they are the authorized account holder of the email address associated with the selected entry.
3. HOW TO ENTER
3.1 – Entry via survey
During the Contest Period, individuals who receive an invitation by email are invited to complete an online survey on loyalty behavior. Upon completion, the participant will automatically receive one (1) entry into the prize draw.
By submitting the survey, the participant agrees to the Contest Rules.
3.2 – Entry without completing the survey
To enter without completing the survey, mail a handwritten letter of at least 100 words explaining why you wish to enter the Contest. Include your full name, mailing address, phone number, date of birth, and email address, along with the handwritten statement: “I am 18 years of age or older.”
Mail to the following address no later than September 16, 2025, at 11:59 p.m. (ET):
CONTEST – LOYALTY SURVEY
Groupe Grandio
1180 Place Nobel, Suite 102
Boucherville, Quebec J4B 5L2
Only one (1) no-purchase entry per person is allowed. Incomplete, illegible, or duplicate entries will be disqualified.
4. ENTRY DEADLINE
All entries must be received no later than September 16, 2025, at 11:59 p.m. (ET).
5. VERIFICATION
All entries are subject to verification at any time and for any reason. The Organizer reserves the right, at its sole discretion, to require proof of identity or eligibility (in a form acceptable to the Organizer, including a government-issued photo ID): (i) to confirm a person’s eligibility to enter the Contest; (ii) to validate the eligibility or legitimacy of any entry (or suspected entry) to the Contest; or (iii) for any other reason deemed necessary by the Organizer to administer the Contest in accordance with these Rules. Failure to provide such proof to the full satisfaction of the Organizer within the specified timeframe may result in disqualification, at the Organizer’s sole discretion. The Contest servers are the sole determinant of entry date and time for the purposes of the Contest.
6. PRIZES
A total of fifty (50) gift cards valued at $50 each will be awarded by random draw among all eligible entries. The total value of the prizes is $2,500.
Prizes are neither redeemable for cash nor transferable, unless otherwise decided by the Organizer.
7. DRAW
The draw will take place on September 26, 2025, at 1:00 p.m. (ET) at the Organizer’s head office: 1180 Place Nobel, Suite 102, Boucherville, Quebec J4B 5L2. Selected participants will be contacted by email or phone within two (2) business days. If a selected participant fails to meet the Contest conditions, a new draw will be held. Valid government-issued ID may be required to claim the prize.
8. PRIZE CLAIMING
The validity of all entries is subject to verification. Any entry that is illegible, incomplete, or submitted fraudulently will be disqualified. Any participant or person attempting to enter the Contest by means contrary to these Official Rules or in a way that disrupts the proper functioning of the Contest or that is unfair to other participants or potential participants will also be disqualified. All entries become the property of the Contest Sponsors and will not be returned.
To be declared a winner, selected participants must first meet the Contest eligibility criteria and comply with the Official Rules. In addition, the selected participant (“the winner”) must:
a) Respond to the message sent by email or by phone by the Organizer’s representative within two (2) business days of the selection;
b) Correctly answer a mathematical skill-testing question;
c) Sign a declaration and release of liability form.
Failure to comply with any of the above conditions will result in disqualification and forfeiture of the prize. In such a case, the Organizer reserves the right, at its sole and absolute discretion, to select another winner from the remaining eligible entries.
Prize Claim: The Organizer’s representative will contact the confirmed winner to provide information on how to claim the prize.
No communication or correspondence will be exchanged with participants except with those selected as potential winners.
By participating in this Contest or attempting to do so, each participant or potential participant agrees to release, discharge, and forever hold harmless the Organizer, its directors, officers, employees, shareholders, agents, and other representatives (collectively the “Released Parties”) from any and all claims, actions, damages, demands, causes of action, suits, debts, obligations, accounts, bonds, agreements, warranties, indemnities, contracts, or liabilities of any kind arising out of or related to participation in the Contest or attempted participation, compliance or non-compliance with these Contest Rules, or the acceptance and use of the prize. The Released Parties shall not be held responsible for entries that are lost, incomplete, late, or misdirected, nor for any failure of the Contest website during the Contest Period, or for any technical malfunction or other issues involving telephone lines or networks, online systems, servers, access providers, computer equipment, software, or any combination thereof. They shall not be held responsible for any injury or damage to any person or property arising from participation or attempted participation in this Contest. Any attempt to deliberately damage any website or undermine the legitimate operation of this Contest constitutes a violation of criminal and civil law, and in such a case, the Organizer and Sponsors reserve the right to seek remedies or damages to the fullest extent permitted by law, including through criminal prosecution.
9. ENTRY OWNERSHIP
All entries become the property of the Organizer and will not be returned.
10. PERSONAL INFORMATION
Personal information is collected solely for the purpose of administering the Contest and will be handled in accordance with Groupe Grandio’s privacy policy.
11. COMPLIANCE
Any entry or attempt to enter the Contest using electronic, computer-based, or other means that are contrary to the spirit of the Contest (e.g., hacking, mass email submissions, etc.) will be automatically rejected and may be forwarded to the appropriate legal authorities. Any automated entry will be detected and rejected.
12. GOVERNING LAW
All participants in the Contest agree to comply with the Contest rules, which may be modified at the sole discretion of the Organizer. The applicable law is that of the province of Quebec.
13. ACCEPTANCE
By participating, you agree to abide by these rules. In the event of a discrepancy between translations, the French version shall prevail.
14. GENERAL TERMS AND CONDITIONS
To be declared a winner, the selected participant must meet all eligibility and participation conditions outlined in these rules. Failure to do so will result in automatic disqualification, and another draw will be held to select a new winner.
The Organizer will contact the winner by phone and/or email. If the Organizer is unable to reach the selected participant within forty-eight (48) hours following the draw on September 26, 2025, a new draw will be conducted.
To claim the prize, the winner must complete and sign a Declaration and Liability Release Form (the “Form”), which will be sent via email or delivered in person. The completed Form must be returned to the offices of Groupe Grandio, located at 1180 Place Nobel, Suite 102, Boucherville, QC, J4B 5L2, no later than October 5, 2025, at 5:00 p.m. (ET). Failure to do so will result in forfeiture of the prize, and no new draw will be held.
Groupe Grandio will inform the winner of the procedure for receiving the prize. If the prize is not claimed by the deadline, it will be cancelled without compensation.
The name(s) of the winner(s) will be available from October 5, 2025, to October 5, 2026, Monday to Friday, between 9:00 a.m. and 5:00 p.m., at the offices of Groupe Grandio at the address listed above.
The full contest rules will also be available at that same address throughout the duration of the Contest.
The Organizer, its affiliates, advertising and promotional agencies, and their respective officers, employees, and representatives (the “Released Parties”) disclaim all liability relating to:
- participation or attempted participation in the Contest;
- the awarding or use of prizes;
- any incident, delay, error, data loss, or incomplete participation;
- any technical failure (networks, emails, servers, hardware, software, etc.);
- any attempt to sabotage the Contest or a website.
By entering the Contest, each participant releases the Released Parties from any claim and agrees not to hold them liable for any direct or indirect damages.
The Organizer reserves the right, at its sole discretion and without notice, to modify, suspend, or cancel the Contest, in whole or in part, for any reason including fraud, technical malfunction, bugs, outages, or any situation beyond its control, subject to approval from the Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, if applicable.
The Organizer may also disqualify any person suspected of fraud or of behavior contrary to the spirit of the Contest.
Any attempt to deliberately damage a website or to undermine the legitimate operation of the Contest constitutes a criminal and civil offense. Groupe Grandio reserves the right to seek damages or pursue legal action to the full extent permitted by law.